Текущая международная и экономическая ситуация вызвала кризисные явления в отрасли контакт-центров. Между тем, банки и компании РФ не отказываются от планов по цифровизации клиентского сервиса, реализуя масштабные программы импортозамещения. Такие выводы сделаны по итогам исследования «Тренды и перспективы развития технологий для контактов с клиентами», проведенного в мае-июне 2023 года компанией Contact Center Benchmark по заказу Национальной Ассоциации Контактных Центров в партнерстве с компанией BSS.
Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») за первое полугодие 2023 года урегулировала 544 тыс. страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья и выплатила клиентам компании в 72 регионе России 12 млрд рублей.
Новикомбанк впервые победил в отборе на право размещения временно свободных средств гарантийного фонда Костромской области на банковских депозитах. Размещение гарантийного капитала в Новикомбанке обеспечит фонд дополнительными ресурсами для кредитования реального сектора экономики региона.
Недавно Александр Ведяхин, первый зампред Сбербанка дал интервью, в котором рассказал о вызовах для финансового рынка России и предложил варианты решения существующих проблем. Особенный акцент был сделан на развитии небанковского сектора.
Новикомбанк, опорный банк Госкорпорации Ростех, одобрил заключение с Научно-производственной ассоциацией «Технопарк Авиационных Технологий» соглашения о предоставлении банковских гарантий в размере 250 млн. рублей. Это позволит предприятию заключить контракты для разработки и поставки комплектующих для инновационных двигателей в сфере гражданской авиации.
Больше половины (58%) россиян убеждены, что обучение дополнительным навыкам в молодости поможет в будущем повысить уровень благосостояния. Это выяснили СберСтрахование жизни вместе с Rambler&Co накануне Всемирного дня навыков молодежи, который ежегодно отмечается 15 июля. Опрос проводился в июле на ресурсах медиахолдинга, в нём приняли участие около 111,3 тыс. пользователей.
На Международной промышленной выставке «ИННОПРОМ-2023» состоялось Заседание Экспертного совета по развитию внешнеэкономической деятельности при Комитете Государственной Думы по экономической политике при поддержке Минпромторга России, в ходе которого обсуждались инструменты защиты внутреннего рынка для содействия отечественной промышленности в современных условиях.
На Всероссийской ярмарке трудоустройства Совкомбанк заключил соглашение о партнерстве со службой занятости Москвы. В рамках сотрудничества город получит десятки рабочих мест для опытных и начинающих специалистов, а также соискателей с инвалидностью.
13 июля в ТПП России состоялось заседание Совета ТПП РФ по финансово-промышленной и инвестиционной политике «Таксономия и реализация Концепции технологического суверенитета экономики России» под председательством руководителя Совета ТПП РФ по финансово-промышленной и инвестиционной политике Владимира Гамзы.
Самыми популярными направлениями путешествий в июне 2023 года для российских туристов стали Турция (73%), ОАЭ (13%), Египет (9%), Таиланд и Кипр.